コロナ禍のなかで出展することで、感染リスクが高まることはもちろん懸念していました。ただ、こういった中で来場する方も、感染リスクがあるにもかかわらず、来場しているわけです。「良い製品に出会いたい」、「今よりもっと良い製品を探したい」という、目的を強く抱いて来場されると考えました。

最終目標の新規顧客獲得の為、先ずは「当社の製品を知ってもらう」「当社の製品の良さを伝える」、この２つの課題を意識して取り組みました。

4月の緊急事態宣言で、延期や中止などのお話は聞いていましたので、そもそも展示会自体が開催されるのかという不安がありました。ですが、コロナ禍で出展辞退や来場を控える方が多い中、それでも来てくださる方がいる限り、お客様お一人おひとりを大切に対応していきたいと思いました。

まずは、密閉させない空間づくりを意識しました。本来、商談スペースは壁を設けたプライベートな環境が望ましいですが、なるべく閉塞感を無くしたレイアウトにできないかと考え、ご提案いただいた目隠しのパーテーションを採用しています。また、自由に使えるテスター品は展示せず、興味のある方にはお声掛けいただいてからお渡しするようにして、ふれあいを最小限にしていました。除菌スプレーや消毒液で、徹底した除菌を心がけ、ノベルティでご用意した除菌シートも、とても喜ばれました。

CITE JAPANには何度か出展していたのですが、2年に1度の開催でもあるので、大分状況が変わっているのを感じました。特に海外からの来場者が多い展示会でしたので、コロナ前の方が人は多かったと思います。一方で、この状況でも来てくださるということは、やはり目的意識の高い来場者が来ていることを感じました。

営業の仕方は特にこだわりました。ブースに訪れた方はもちろんですが、ブースの前を通られた方にも積極的に「こんにちは」、とお声掛けするように意識していました。通り過ぎて行かれる方もいらっしゃいますが、立ち止まってくれた方には「何を作っている会社」かを一言伝え、なるべくブースへの滞在時間が長くなるよう心掛けました。

展示会開催から1ヶ月が経ちましたが、早速問い合わせ・サンプル・見積り依頼が来ております。目標の為に取り組んだ課題「当社の製品を知ってもらう」「当社の製品の良さを伝える」は、解決できたと実感しております。今後は当社の製品の良さを理解してもらい、最終目標の新規顧客獲得へ繋げていきたいです。

先輩方が創り上げてきた今までの展示会の良さも引き継ぎつつ、今回は新しく装飾業者を探して自分たちの色（カラー）も表現した新しい展示会にしたかった為、オリジナルのブース装飾をお願いしました。

自分たちが取り組みたい内容と予算を考え、御社がぴったりとはまりました。また、何より対応の速さや、プランナーのWさんのお人柄の良さで決めました。

まずは問い合わせの段階で要望をお伝えしていました。すぐに形にしてくださったので、対応の速さに安心しましたし、その後、実際に打ち合わせで顔を合わせることができたのも安心できるポイントでした。コロナ禍で、オンラインや電話のみでの打ち合わせも増えていますが、展示会のように顔を合わせてお話することも大事だな、と改めて感じています。

小さい素材をどう見せたら良いのか、展示方法に悩んでいました。打ち合わせの際に相談したところ、シリンダーを使ったとても良いアイデアをいただき、「それだ！」と思いました。社内外からも好評でした。

頭の中で描いていたブースをイメージ通りに仕上げて頂き、実物を見たときはとても感動したのを覚えています。

コーポレートカラーの青を基調としたSimple is the bestなところです。円形展示台や曲線の看板を使用することで、全体的に丸い印象になっているところも気に入っております。

壁や棚の調整も、お願いした通りに対応していただき助かりました。

小さい小間専門ということでしたので、やはり小さい小間をどう見せたら良いのか、小さいならではの魅力を存分に知っていらっしゃるところが、安心していろいろ相談できました。